Gizlilik Politikası

3.1. Kişisel Verilerin Korunması
Questo Butik, müşterilerine ait kişisel verilerin güvenliğine önem verir. Ad, soyad, telefon numarası, e-posta adresi, teslimat adresi ve ödeme bilgileri; siparişlerin oluşturulması, işlenmesi, teslim edilmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması amacıyla kullanılmaktadır.

3.2. Verilerin Kullanım Amaçları
Toplanan kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:

• Sipariş süreçlerinin yürütülmesi,
• Teslimat ve iade işlemlerinin gerçekleştirilmesi,
• Müşteri destek hizmetlerinin sunulması,
• Kampanya, duyuru ve bilgilendirmelerin yapılması,
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi.

3.3. Verilerin Korunması
Müşteri bilgileri, yetkisiz erişim, kayıp, kötüye kullanım veya izinsiz değişikliğe karşı korunmak amacıyla gerekli teknik ve idari tedbirlerle saklanmaktadır.

3.4. Üçüncü Taraflarla Paylaşım
Kişisel veriler, yalnızca hizmetin sunulabilmesi için gerekli olduğu ölçüde; kargo firmaları, ödeme altyapı sağlayıcıları ve yasal yükümlülük kapsamında yetkili kurumlarla paylaşılabilir. Bunun dışında müşteri bilgileri, açık rıza olmaksızın üçüncü kişilerle paylaşılmaz.

3.5. Çerezler ve Site Kullanımı
Questo Butik internet sitesi, kullanıcı deneyimini iyileştirmek ve site performansını analiz etmek amacıyla çerezler kullanabilir. Siteyi kullanmaya devam eden kullanıcılar, çerez kullanımını kabul etmiş sayılır.

3.6. Kullanıcı Hakları
Müşteriler, kişisel verileriyle ilgili olarak bilgi talep etme, düzeltme, silme veya işleme faaliyetlerine ilişkin detay öğrenme hakkına sahiptir. Bu talepler, iletişim kanallarımız üzerinden tarafımıza iletilebilir.

4. İletişim

Teslimat, iade ve gizlilik politikasıyla ilgili her türlü soru için bizimle aşağıdaki iletişim kanallarından ulaşabilirsiniz:

Questo Butik
Telefon: 0539 218 95 73
E-posta: info@questobutik.com
Adres: Kombina caddesi Ömer Nasuhi Bilmen mahallesi Ahmet Hamdi Tanpınar sokak zabıta idaresi karşısı Questo butik, 25100 Yakutiye/Erzurum